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¿ Como actualizar Firmware de Teléfono Polycom IP 500 y convertirlo de MGCP a SIP ?Hace un par de días me contactó a través de Mercado libre una persona la cuál me comentó que tiene 2 teléfonos Polycom IP 500 el cuál requería conectarlos a un proveedor de IP para hacer llamadas entre los teléfonos Polycom sin costo alguno ya que estarían en lugares remotos, así como también quería que estos teléfonos pudieran hacer llamadas a la red de telefonía Pública y también que tuvieran un número de diversas ciudades de México, no le vi mayor problema a lo que me solicitaba asi que agendamos una cita en su negocio para el día siguiente.
![]() Al llegar a su negocio al comenzar a configurar los teléfonos vi que traían de fábrica el protocolo IP MGCP por lo que de inicio no podía conectarlo a alguno de mis proveedores ya que casi todos usan SIP o IAX, por lo que le comenté que tendría que llevármelos para cambiarle el firmware, pero ante la urgencia del cliente no le era posible dármelos y me pidió que ahí mismo realizara la actualización. Me agarró en curva pues nunca había actualizado un firmware de un teléfono VoIP de Polycom, pero bueno gracias a Google "qué todo lo sabe y lo que no lo redirige", me llevó a diversos sitios y asi obtener la información adecuada para hacer el cambio de protocolo de MGCP a SIP. Lo primero que hice fué obtener las versiones de firmware estables para este teléfono tanto para migrar a SIP como de BootRom, las cuáles fueron las siguientes: SoundPoint IP / SoundStation IP SIP 1.5.2 http://www.polycom.com/global/documents/support/downloads/voice/spip_ssip_sip_1_5_2.zip SoundPoint IP / SoundStation IP BootROM 3.0.1 http://www.polycom.com/global/documents/support/downloads/voice/spip_ssip_bootrom_3_0_1.zip Ya que tenía los archivos de firmware necesarios, en el teléfono había que configurar a TFTP para que al reiniciar hiciera la actualización, para esto solo basta hacer lo siguiente: Ya que se haya hecho el cambio, y despues de haber instalado el servidor FTP solo basta reiniciar el teléfono presionando las siguientes teclas por 5 segundos En seguida reiniciará y comenzará a actualizar el firmware, pero previamente hay que hacer lo siguiente: Para que el teléfono descargue el firmware del servidor TFTP hay que instalar un TFTP server en una máquina, en este caso el cliente me dió una máquina windows, por lo que descargué OpenTFTP de sourceforge.net . Solo basta instalarlo y por default usa el directorio C:\Program Files\OpenTFTP. Solo hay que iniciar el servicio desde el menú de windows menú->opentftp->run opentftp. En seguida hay que descomprimir los archivos de firmware en el directorio de instalación C:\Program Files\OpenTFTP Ahí veremos un archivo que dice 000000000000.cfg, solo hay que renombrarlo a la mac del teléfono a convertir a SIP, esto hay que hacerlo por cada teléfono de lo contrario el teléfono no hará actualización alguna. Ya que tengamos descomprimidos los archivos de firmware en el directorio del servidor de TFTP, que el TFTP esté corriendo, que haya red entre el servidor y los teléfonos, y que DHCP esté activado en el teléfono Polycom, entonces ahora si podemos reiniciar el teléfono Polycom IP 500 para que tome el nuevo firmware y cambie a SIP. Despues de uno 3~5 minutos el teléfono habrá cambiado a SIP y podremos notar los cambios en la pantalla del teléfono asi como también en la configuración web, pues ya veremos SIP en vez de MGCP. Para la configuración a algún proveedor SIP solo basta entrar a la configuración del teléfono e ir a lines para introducir los parámetros de configuración de la conexión SIP. Aquí muestro un screenshot de como debería configurarse. ![]() Aunque este teléfono es bonito y luce muy ejecutivo y profesional, yo definitivamente recomendaría la nueva gama de teléfonos IP de Aastra que distribuímos en OaxRom Mobile Computing Espero este tuto pueda servirle a alguien que se encuentre en una situación parecida..
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