Hace un par de meses instalé un conmutador de Voz sobre IP a un cliente el cuál realiza en promedio cerca de 150 llamadas diarias, por lo que me solicitó que en el conmutador se grabaran las llamadas que recibiera e hiciera, esto quedo funcionando bien, el detalle que en ese tiempo se me pasó agregar un parámetro para que después de finalizada la grabación copiara el archivo de la llamada grabada a una carpeta con la fecha actual de la grabación, esto para ir organizando las llamadas, pero como esto no se hizo 40 días después obviamente tenía miles de llamadas grabadas por lo que revisar una por una fue complicado.
Por lo que se me ocurrió rápidamente hacer un script en PHP que listara la información por fecha y en base a la fecha del archivo crear una carpeta si es que este directorio no existiera y mover ahí el archivo grabado.
En el código solo modificar el directorio de búsqueda y el directorio dónde se crearán las carpetas y moverán los archivos, obviamente este script puede funcionar para cualquier tipo de archivo pero aquí lo hice para que busque archivos wav, cree un directorio de la fecha del archivo si esta no existe y mover ahí el archivo, y asi consecutivamente con todos los archivos.
Espero este script pueda serle de utilidad a alguien más y cualquier comentario hacérmelo llegar..
El desarrollo de Asterisk está creciendo a pasos agigantados y también la cantidad de software alrededor de esta plataforma que ya es un Killer App, por lo que buscando hace unos días información sobre USRP encontré información sobre OpenBTS y de ahí di con un vídeo en youtube sobre como interceptar llamadas entre teléfonos celulares, esto mediante un dispositivo USRP el cuál toma la función de un AP GSM, por lo que los móviles se conectan a estos AP pensando que son los verdaderos de Telcel o Movistar, pero lo que no saben es que en realidad es que son Fake AP que si permiten hacer llamadas, más no recibir obviamente, pero las llamadas realizadas son monitoreadas por el sistema Fake que se encuentra en medio.
En youtube se puede encontrar un video que explica aun más este nuevo concepto:
Buscando alternativas a la conexión de "Infiernitum" y otros proveedores que hay aquí en México y que dejan mucho que desear, encontré por casualidad el servicio de Tangennte.
Lo interesante de este nuevo proveedor de Internet es que ofrece servicios de banda Ancha de 3 Mbits de bajada con 2 Mbits de Subida, un servicio que pocas veces podemos ver con ese ancho de banda de subida, pero lo más interesante es su precio $391.00 mensuales ya con IVA incluído y otros impuestos.
Hace un rato revisando mi listado de llamadas perdidas desde el CDR de FreePBX quise regresar algunas llamadas, ya que los números eran de algunos amigos, por lo que comencé a marcar desde mi extensión sus números, pero algo que se me hizo poco ilógico es ¿ Cómo marcar a la antigüita si ya tengo un sistema Asterisk ?, lo primero que pensé fué un sistema Click2Dial, imaginé que primero tendría que programar algo adicional al CDR, pero imaginé que a lo mejor ya habría un plugin en Firefox que ya resolviera este detalle, por lo que me metí al sitio de Addons de Firefox a buscar un plugin y pude encontrar Asterisk Click2Dial.
Asterisk Click2Dial
Solo basta agregar el plugin como extensión de firefox, reiniciar firefox y configurar los parámetros de Asterisk Click2Dial.
En este caso preferí usar el modo AMI para hacer las llamadas, por lo que tuve que introducir el host del servidor de Asterisk, Puerto, Login, Password, Contexto y a que extensión mandaría el número marcado.
Los primeros parámetros los podemos configurar en el archivo de /etc/asterisk/manager.conf.
Ahora solo seleccionar cualquier número y presionar el botón derecho para luego elegir llamar al número seleccionado.
Hemos dividido nuestro curso de Telefonía de Voz sobre IP basada en la plataforma Asterisk PBX en 2 cursos, básico-principiantes e intermedio-avanzado, los cursos están diseñados para que el asistente con el curso de principiantes conozca desde los aspectos básicos de telefonía hasta los conocimientos principales para poder integrar un conmutador de voz sobre IP y ponerlo en producción, dónde podrá integrar un conmutador mediante tarjetas de telefonía Sangoma, Digium así como configurar opciones como son IVRs, Grupos de Marcación, Extensiones, Rutas de llamadas entrantes, salientes, bloqueo de llamadas, correos de Voz, etc .
El curso intermedio avazando se enfoca en cuestiones avanzadas de la telefonía de Voz sobre IP como son integración de Asterisk con CRM, desarrollo de aplicaciones, integración de bases de datos, texto a voz y reconocimiento de voz, videoconferencia, domótica y casas inteligentes entre, monitoreo entre otros temas avanzados que le darán al usuario mayores conocimientos en la integración de soluciones de Voz sobre IP más allá de un conmutador IP.
Para información del Temario, Fechas y Costos puede obtenerse mayor información en el siguiente PDF
El Software enfocado para empresas tales como los ERP (Enterprise Resource Planning) y los CRM (Customer Relationship Management) tienden a ser únicos. Esto debido a que cada empresa los utiliza de diversa manera, por lo que cada Software ERP y CRM deben ser personalizados de acuerdo a las necesidades de cada organización. Tradicionalmente esto implica desarrollar un Sistema ERP o CRM a la medica para los requerimientos específicos de una organización o la otra opción, comprar un Sistema ERP o CRM existente y personalizarlo.
Ambas opciones tienen significantes detalles.
Software hecho en casa
Un desarrollo hecho en casa generalmente tiende a iniciar desde cero, partiendo de la filosofía de "Nosotros sabemos que necesitamos, asi que hagámoslo", "Hacerlo" en desarrollo de software podría resultar caro y riesgoso, y la mayoría de los proyectos de software hechos en casa últimamente fallan en el conocimiento de las necesidades del usuario.
Pero el más grande riesgo actualmente es "saber lo que tu necesitas", incluso si el desarrollo conoce las necesidades al tiempo que este es desarrollado, ya que quizá un software hecho en casa pueda no seguir las mejores prácticas de la industria o no anticipar los planes a largo plazo de la organización.
Tanto la tecnología y los negocios necesitan cambios, asi que la organización tristetemente tendrá que mantener los cambios del software y cubrir los costos que implica. Estudios muestran que los costos de mantenimiento a largo plazo de un software propio incluso son tres o cuatro veces más del costo original del software.
Software Comercial
Comprar un ERP o CRM Comercial de algún proveedor presenta un conjunto de detalles diferentes. Al principio esta opción aparentemente debería eliminar los riesgos de un software hecho a la medida, pues de inicio obtiene las mejores prácticas de la industria y lo más último en tecnología, hace un lado los costos del desarrollo inicial el software a traves de los distribuidores y hace al distribuidor responsable por el mantenimiento a largo plazao del software.
Aunque en realidad un ERP o CRM comercial podría ser más caro y difícil de personalizar, aparte que podría dejar al usuario vulnerable a depender de un solo proveedor.
El software comercial requiere de un licenciamiento, incluso antes de que la organización sepa si realmente el software cumple con sus necesidades.
El software comercial está basado en la visión del proveedor de lo que podría ser una compañía "ideal", si esa visión se desvía de la realidad del usuario, entonces ahí tenemos una limitacion para cambiar el software esto porque no se tiene acceso al código fuente del software.
Finalmente, si el proveedor es comprado por otra compañía, se sale del negocio o simplemente descontinúa el producto, entonces el usuario se quedará sin algún tipo de soporte para sus aplicaciones.
La alternativa Open Source Code (Software de Código Fuente Abierto)
El Código Abierto brinda una alternativa la cuál direcciona muchos de los problemas clave tanto del software comercial como de software hecho a la medida. De inicio el Open Source ofrece al usuario un código base disponible libremente como punto de inicio. El usuario puede obtenerlo gratis y libremente para probarlo, y saber si cumple con sus requerimientos, sin correr el riesgo de pagar el costo de licenciamiento de un software que podría no funcionarle.
Si ninguna modificación es requerida, el software de código abierto puede ser implementado rápidamente tal como los software comerciales empaquetados.
Si es requerida la adecuación del software, el usuario ya tiene un avance significativo con un existente código base desarrollado, por lo tanto las empresas pueden continuar con la personalización del software a traves de su propio personal o hacer uso de la experiencia de la comunidad de desarrolladores.
La ventaja de un proyecto código abierto es que trae el conocimiento de los requerimientos del negocio debido a la contribución de muchas organizaciones, reduciendo significativamente los típicos riesgos de un software hecho a la medida.
La comunidad de código abierto también ofrece múltiples usuarios y desarrolladores que colaboran en el desarrollaro y pruebas de su software.
El resultado neto es, mejor software en menos tiempo.
A largo plazo el software de código abierto ofrece al usuario el control de un software personalizado y también de recursos externos que solo están disponibles en software comerciales.
Con el código fuente en la mano, el usuario puede decidir sobre un soporte y actualización futura.
Aquí nadie descontinuará el software, ya que el software comparte las mismas raíces del software libre, por lo que las organizaciones pueden obtener soporte y actualizaciones de la comunidad open source o adquirir soporte profesional de múltiples distribuidores en la comunidad.
Asi que el riesgo de llegar a ser abandonado debido a la perdida del distribuidor o de un empleado llave son reducidos significativamente con el código abierto.
Desarrollando para un cliente una solución basada en J2ME que es java para dispositivos móviles como teléfonos celulares y smartphones, anduve buscando soluciones de lectores de códigos de barras con soporte bluetooth asi como también adaptadores de códigos de barras para celulares, encontré ambas opciones pero nada baratas, la más económica estaba en $500.00 US Dlls.
Pero buscando y buscando encontré una solución que parece la más interesante a un precio bastante atractivo, el equipo mencionado es el Adaptador Inalámbrico para Lectores de Códigos de Barras, en este caso este adaptador se conecta al puerto del lector de código de barras y de ahí transmite la información vía bluetooth a cualquier dispositivo móvil que soporte bluetooth como puede ser un teléfono celular.
Aquí muestro el modelo SL-BA10 que es para lectores Symbol como puede ser el LS1203. LS2208, LS1902
Este adaptador cuesta menos de $100.00 US Dlls más el costo del lector de código de barras que puede ser el LS1203 que puede costar unos $100.00 US Dlls, por lo que podríamos tener un lector de código de barras inalámbrico bluetooth con valor menor a $200.00 US Dlls.
Este adaptador es específico para Symbol Motorola, pero también los hay para Intermec, Datalogic y Zebex que son otras marcas de lectores de códigos de barras existentes en el mercado.
Esto parece ser una solución económica para la aplicación móvil que estamos desarrollando que es un sistema de pedidos desarrollado en J2ME, por lo que podría integrarse con algún teléfono que soporte Java y Bluetooth de los cuáles cuestan alrededor de $100.00 US Dlls, sin duda una opción económica como Para toma de Pedidos e Inventarios en Batch y quizá usando GPRS hasta en línea mediante web services.
Al parecer Panasonic está aplicando está máxima, ya que Panasonic ha negociado con Digium los creadores de Asterisk para homologar sus terminales SIP como equipos compatibles con Asterisk PBX, esto ya que Panasonic uno de los grandes fabricantes de conmutadores analógicos al parecer se está dando cuenta que si no se mueve a las nuevas olas tecnológicas desaparece, por lo que ha decidido sacar nuevas terminales SIP aprovechando el boom que esta teniendo Asterisk y su tecnología PBX basada en código abierto, por lo que también Panasonic al igual que otras empresas que ya lo están haciendo tal como Siemens quieren aprovechar el nuevo mercado de las Open Communications.
Aquí la pronunciación de Panasonic al respecto.
“We are excited to work with Digium and their fast growing base of customers using open source, standards-based business phone systems,” said Kim Murtagh, Director, Panasonic System Networks Company of America. “As the market leader, Panasonic is committed to delivering innovative features and superior performance.”
“The Digium and Panasonic interoperability partnership and certification of IP phones opens new opportunities for Digium channel partners and integrators,” said Digium’s David Hardy, Director of Business Development. “The Panasonic global footprint and commitment to SIP telephony excellence creates exciting sales opportunities for our partner community and for businesses using Asterisk.”
Hace unos días un cliente nos pidió una solución de Telular GSM para un conmutador CloudVoox que le habíamos instalado hace tiempo, por lo que le ofrecimos nuestras soluciones tradicionales de Gateway GSM Analógico que se conecta a un puerto FXO para poder usarse en el conmutador, el detalle es que ya no tenía más puertos FXO en la tarjeta Sangoma que se le entregó, y la solución de Telular+FXO aumentaba el costo de la solución, por lo que le presentamos una segunda opción que fué un 30% más económica mediante un Telular GSM VoIP con protocolo SIP.
Para esto le ofertamos el Telular VoIP GSM MV-370 de la marca Portech. Lo que nos llamó la atención de este Telular es su costo prácticamente es comparable a un Telulink Xibelis de YX Wireless el cuál es analógico.
La configuración del Portech es relativamente sencilla, para llamadas entrantes básicamente lo que se requiere hacer en el gateway GSM IP es registrarlo al PBX como si fuera un usuario SIP, indicar un DID que se enviará al PBX cuándo entre una llamada por el GSM, de esta forma se podrá configurar a que aplicación enviar la llamada entrante como puede ser un IVR, DISA, Grupo de marcación, Callback, etc.
Para llamadas salientes del PBX solo hay que crear una troncal IP con el gateway GSM, para esto el GSM requiere tener una IP Fija ya que ahí se enviarán los números a marcar, para esto también es necesario crear una ruta de salida dónde se designarán los prefijos y numeración a salir por el Gateway GSM como por ejemplo 044 o 045 para el caso de México. También es necesario por seguridad definir en el Gateway GSM de que IP se permitirá la generación de llamadas, en este caso sería la IP del PBX así como también definir el plan de marcación en el Telular GSM.
Con respecto a los códecs soporta los siguientes G.711 u-Law,G.711 a-Law,G.729A,G.729A/B, que son un estándar, aparte que el G729 puede tener mayor utilidad en caso de que el telular estuviera en una red IP remota.
Más detalles técnicos pueden consultarlo en la página web del fabricante :
Comentarios Recientes